1. Волонтер должен помнить, что он несёт ответственность не только за свое здоровье, но и за здоровье заказчика!!!
2. Обязательно должны быть: маска, перчатки, антисептик (для обработки пакетов и рук).
3. Соблюдайте дистанцию (рекомендованная дистанция не менее 1 метра)
4. Если вам поручили заказ, перезвоните по номеру телефона заказчика и уточните в чем именно он нуждается. Сообщите когда вы сможете отдать заказ.
5. После этого необходимо отправиться за покупками.

ВНИМАНИЕ!
Практика нашей группы предлагает два варианта закупки: первый, Вы покупаете товар за свои деньги, которые Вам возвращает заказчик по чеку при передачи товаров.
Плюсы: меньше времени на обработку заказа
Минусы: 1 на 300 заказов, могут возникнуть проблемы с оплатой товаров

Второй, если у Вас нет денег на покупку, вам надо сначала взять деньги деньги у заказчика, отправиться за покупками и вернуть потом товара, чеки, сдачу заказчику.
Плюсы: вариант. когда вы хотите помогать, но у вас нет денег
Минусы: чужие деньги в ваших руках, всегда больше ответственности. Иногда деньг, которые вы получаете вам может не хватить и приходиться докладывать свои или что то не докупать.

1. Уточняйте точное количество (ампул, упаковок, пачек, бутылочек и тд)
2. Обязательно спросить про дозировку
3. Узнайте какой фирмой пользуются (так как существует много аналогов)
4. Если у вас имеется скидочные карты, воспользуйтесь ей.
5. После того, как фармацевт огласить сумму, свяжитесь с заказчиком и сообщите ему данную сумму.

1. Запишите все необходимые продукты (учитывая то, что вы все будете покупать ). Обычно покупки происходят в магазинах Шериф, иногда могут послать на базар.
2. Если вы покупаете молочные изделия ( узнайте какой именно фирмы, есть бабушки которые предпочитают недорогую продукцию)
3. Пользуйтесь перчатками в магазине.
4. Если какой-нибудь продукт отсутствует, свяжитесь с заказчиком и проинформируйте его. Возможно можно будет заменить отсутствующий продукт иным (другой фирмы)
5. Отправляясь за продуктами, будет хорошо если вы оплатите продукты картой РАДУГА.
6. ЧЕК СОХРАНЯЕТЕ . Положите его в пакет с продуктами.
7. За 10 минут до прибытия, свяжитесь с заказчиком и укажите конечную сумму. Вежливо попросите чтоб оплата была без сдачи.

1. Пакет, который прошел обработку дезинфектором, оставляйте у двери дома или передайте на пороге квартиры. В квартиру не заходите, на чай и печенья не соглашайтесь.
2. Вежливо попросите чтоб оплата была без сдачи.
3. Старайтесь меньше контактировать с полученной суммой.
4. После каждого заказа обрабатывайте перчатки/руки дезинфицирующим средством
5. Не забудьте пожелать заказчику здоровья!

ВАЖНО!
Для Вас самой большой благодарностью будет, если тот к кому Вы пришли скажет Вам, хочу у вас обслуживаться постоянно или оставить хороший отзыв о вас на горячей линии.

МАСКИ.
Мы выдаем белые маски на завязках. Мы рекомендуем одевать маску при общении с заказчиком. При пользовании маской не трогайте ее лицевую часть руками. используйте под рукой пакет для маски. желательно, что бы у вас было 2 маски. Каждый мойте маску в мыльной воде и сушите утюгом.

ПЕРЧАТКИ.
Перчатки Вам понадобятся всегда и магазине и в аптеке и при передаче заказа.
Вы можете использовать любой тип резиновых/латексных перчаток, хоть хозяйственные. хоть медицинские. Перчатки можно и нужно обрабатывать антисептиком, также как и руки.

АНТИСЕПТИК.

Мы используем антисептик из KVINTа, он с хорошим содержанием этилового спирта. Мы обеспечим Вас им. В работе мы рекомендуем найти дома любой флакон от 100 мл до 500 мл с наконечником распылителем и постоянно его носит с собой. Им можно брызгать пакеты, ручки, деньги, кнопки, перила. Но помните, что он может закончится в любой момент.

Регулярно мойте руки

Регулярно обрабатывайте руки спиртосодержащим средством или мойте их с мылом.

Зачем это нужно? Если на поверхности рук присутствует вирус, то обработка рук спиртосодержащим средством или мытье их с мылом убьет его.

Соблюдайте дистанцию в общественных местах

Держитесь от людей на расстоянии как минимум 1 метра, особенно если у них кашель, насморк и повышенная температура.

Зачем это нужно? Кашляя или чихая, человек, болеющий респираторной инфекцией, такой как 2019-nCoV, распространяет вокруг себя мельчайшие капли, содержащие вирус. Если вы находитесь слишком близко к такому человеку, то можете заразиться вирусом при вдыхании воздуха.

По возможности, не трогайте руками глаза, нос и рот

Зачем это нужно? Руки касаются многих поверхностей, на которых может присутствовать вирус. Прикасаясь содержащими инфекцию руками к глазам, носу или рту, можно перенести вирус с кожи рук в организм.

Соблюдайте правила респираторной гигиены

При кашле и чихании прикрывайте рот и нос салфеткой или сгибом локтя; сразу выкидывайте салфетку в контейнер для мусора с крышкой и обрабатывайте руки спиртосодержащим антисептиком или мойте их водой с мылом.

Зачем это нужно? Прикрывание рта и носа при кашле и чихании позволяет предотвратить распространение вирусов и других болезнетворных микроорганизмов. Если при кашле или чихании прикрывать нос и рот рукой, микробы могут попасть на ваши руки, а затем на предметы или людей, к которым вы прикасаетесь.

При повышении температуры, появлении кашля и затруднении дыхания как можно быстрее обращайтесь за медицинской помощью

1. Вы должны узнать у кого врача надо выписать рецепт в какой поликлинике он работает и какие его приемные часы. 2. Узнайте в какой аптеке можно будет получить это препарат. Рецепт может быть платные (можно купить в любой аптеке по предъявлению рецепта) или бесплатный, который можно получить, там же в поликлинике или в специальной государственной аптеке.

Каждый волонтер должен будет пройти проверку в МВД! Для этого необходимо будет выслать Вашему координатору дополнительные личные данные!